Počítačoví Antitalenti

Pracovat v roli IT supporťáka může znít jako jednoduchá práce. V podstatě jde jen o pomáhání uživatelům a řešení jejich technických potíží. Jak jde čas, postupně se dozvídáte, že to není tak pohodový job, jak jste si zprvu mysleli.

Říká se, že pracovat v oboru informačních technologií musí lukrativní a vzrušující povolání. Něco na tom je, ale zároveň, tak jako každé zaměstnání, i toto povolání má své stinné stránky. Na začátek je nutno dodat, že oblast informačních technologií je obrovské spektrum. Někdo může být:

  • Síťový inženýr – zodpovídá za funkční připojení k internetu, provádí údržby a modernizace síťových řešení
  • Web developer – navrhuje a vytváří webové stránky
  • IT support – ten, který s vámi po telefonu či chatu řeší třeba nefunkční tiskárnu, nebo vám řekne, abyste restartovali počítač.

Pracovat jako IT support pro firmy nebo korporáty může být ideální odrazový můstek k bezva práci v informačních technologiích. Ovšem za cenu psychické újmy, a ne příliš dobrého platu (alespoň ze začátku). Možná svou roli sehraje i lehčí ztráta víry v lidstvo.

O rozdílech v podoborech v informačních technologií jsem se již zabýval v článku „Jsem ajťák“.

Naivita ze mě opadla rychle

V roce 2019 jsem se neplánovaně stal IT supporťákem. Od té doby jsem nastřádal velké množství zkušeností, vyřešil doslova stovky různých technických potíží a naučil se kontrolovat svůj slovník (a sebekontrolu).

Vzhledem k faktu, že jsem do stejné fabriky chodil coby student střední školy na praxi v IT, měl jsem představu, že budu dělat to samé. Vyděsilo mě, že budu muset držet pohotovosti a být na telefonu 24/7 po celý týden. Vadilo mi, že se musím účastnit porad a akcí, na které jsem neměl dostatek zkušeností ani praxe a musel jsem si nějakým způsobem poradit. Spoustu věcí jsem pokazil. Zvlášť na začátku. Bylo to však v důsledku, že jsem byl vhozen do úkolů bez řádného proškolení. Lze říct, že jsem byl jako ryba na souši, co se musela naučit přežít a skonání nepřipadalo v úvahu.

Veškeré překážky nebyly nic v porovnání s tím, že jsem se dozvěděl, že někteří uživatelé nejsou příliš technicky zdatní. Většinou vůbec. Mnohokrát mi v hlavě rotovala myšlenka, jak je vůbec možné, že je korporát přijal, když neumí ani základy s počítačem.

Korporát a různé postupy všechny lidi nutí slušně vystupovat a mluvit diplomaticky. Jinými slovy vystupovat profesionálně. To mi ze začátku dělalo obrovský problém a můj nadřízený mě za to několikrát káral. Musel jsem pochopit, že s lidmi je třeba mnohdy jednat v rukavičkách, protože si mohou stěžovat svým manažerům. Zvláště v případě, že tito lidé jsou zákazníci a já pro ně pracuji jako kontraktor – zaměstnanec jiné firmy. Nikdy není příjemné být na meetingu, kde je nutné se zodpovídat ze svých činů, i když celý incident byla vina někoho jiného. I tak jsem z celého incidentu vyšel jako ten zlý a zákazník jako hodný. A proč? Protože zákazník má vždy pravdu!

Abych se vrátil k tématu, za ta léta jsem se setkal s mnoha podivnými požadavky a problémy. Uživatelé, obzvlášť techničtí antitalenti, mají často pokřivený pohled na počítače, telefony a všeho co se chytrých robotů týká. Vedle standardních problémů s počítači jsou právě tiskárny největším nepřítelem. Nejen uživatelů, ale i techniků.

Pokračování textu Počítačoví Antitalenti

Kauza ShopaholicAdel

Známá tiktokerka, youtuberka a influencerka Adéla Pulcová alias ShopaholicAdel se na českém internetu proslavila svým bizarním obsahem. Její komunita je rozdělena na dva tábory: ti, kteří jí podporují i přes její vážné přešlapy a na ty, kteří naopak její působení na sociálních sítích odsuzují. Čím to je, že jí lidé nenávidí a jaké přestupky provedla?

Začalo to nevinně. Jednoho krásného dopoledne jsem prokrastinoval projížděním videí na TikToku. Skvěle jsem se bavil a čas rychle utíkal. Najednou jsem narazil na záznam ze streamu (ne)populární hvězdy TikToku, ShopaholicAdel. Udivil jsem se nad tím, proč algoritmus sociální sítě usoudil, že by mě zajímala stupidita neznámé slečny, nicméně jsem se chytil jako ryba na háček. Horlivě jsem začal vyhledávat další záznamy ze streamů, a to byla chyba! Každým otevřením aplikace TikToku jsem hltal jedno video za druhým, až jsem začal chápat, proč je tato holčina taková zajímavá kuriozita a proč ji tolik lidí nemá rádo.

Pokračování textu Kauza ShopaholicAdel

Věřím V Nadpřirozeno

Po sérii incidentů, které se mi přihodily a zhlédnutí několika desítek autentických videí paranormálních jevů jsem došel k závěru, že bych měl přehodnotit svůj názor na tuto oblast. Rád bych vám vysvětlil, co jsem pochytil ohledně projevování duchů, jejich oblíbených činností a také vám povyprávím, jaké s nimi mám zkušenosti.

Na duchy a jiné nadpřirozené jevy jsem nikdy moc nevěřil. Vždy jsem si myslel, že vše má své logické nebo vědecké vysvětlení. Ovšem do té doby, než jsem objevil YouTube kanál s názvem „BizzareBub“. Jediný autentický kanál, jehož obsahem jsou paranormální videa, který znám. Strávil jsem hodiny sledováním všech videí na tomto kanále a byl jsem nucen přehodnotit své přesvědčení o tom, že duchové a paranormální jevy neexistují. Také k tomu přispěly svou měrou incidenty, které jsem v průběhu minulých let zažil, ale tehdy jsem jim nepřikládal žádný význam. Dnes vím, že tyto incidenty nebyly jen krátkodobé pomatení mých smyslů, ale něco víc.

Na základě pozorování záznamů z videokamer, videoreportů z prozkoumávání opuštěných budov v pozdních hodinách, nebo sledováním videí pořízených za úplně jiným účelem, jsem si dokázal udělat svůj obrázek, jací duchové v podstatě jsou. U téměř všech případů jsou behaviorální aspekty duchů takřka stejné.

Pokračování textu Věřím V Nadpřirozeno

Jak (Ne)Vypadá Můj Den

Být bohatý a mocný muž, který usilovně dře je vysoce namáhává práce. Jeden by si myslel, že mít velkou sumu peněz a moc nad ostatními se obejde bez stresu. Bohužel je tomu naopak. Jakožto boháč každý den musím čelit nečekanému. Rád bych vám povyprávěl o svém běžném dni.  

Odbíjí 6:00 a budík v mém nejnovějším iPhonu začíná hrát úvodní znělku ze seriálu Oggy a škodíci, kterou miluju, a která mě vždy dostane z postele s písní a úsměvem na rtech. Svěží a fresh vstávám z postele bez jakýkoliv náznaků kruhů pod očima a bez zármutku, že opouštím své vyhřáté hnízdečko a s úsměvem na tváři z nového dne, který určitě bude plný radosti a pozitiv se odebírám do koupelny.  

Pokračování textu Jak (Ne)Vypadá Můj Den

Jak Jsem Poprvé Pozřel Sushi

Přiznání, které vám vyrazí dech: nikdy jsem neměl Sushi. Jaké to překvapení! Pakliže se vám dech vrátil, rád bych vám povyprávěl, co mě k Sushi dovedlo, jak jsem poprvé pozřel Sushi a jaké byly mé první gurmánské vjemy při ochutnávání.  

Procházím si příspěvky na Instagramu a z ničeho nic si sociální síť usmyslí, že projevuji zájem o Sushi. Zajímá mě jediné – proč? Příspěvky na mé hlavní stránce tvoří z větší části memes, kočky a fotky lidí, kteří jsou tak hot, že mi pokaždé, při pohledu na ně, vyletí tlak až do oblak. Mimo to se tam také najdou rádoby modelingové úlovky těch, které znám a aktivně šmíruji. Absolutně nechápu, proč si algoritmus Instagramu usmyslel, že bych ocenil fotky a videa gurmánů, kteří zažívají orgasmus pokaždé, když strčí do pusy syrovou rybu v rýži.  

Pokračování textu Jak Jsem Poprvé Pozřel Sushi